权益兑换管理
权益兑换是指客户套餐订单中的剩余可用权益兑换成其它套餐外的商品并相应抵扣剩余权益的过程。本模块是对权益兑换的管理功能及相关操作。
权益兑换是指客户套餐订单中的剩余可用权益兑换成其它套餐外的商品并相应抵扣剩余权益的过程。本模块是对权益兑换的管理功能及相关操作。
套餐权益兑换功能,仅限客户在微信前端操作,管理人员不能在系统后台代客户进行权益兑换操作。
一、开通/关闭前端权益兑换功能
如需开启或关闭客户在微信前端的权益兑换功能,首先需要按如下菜单顺序进入系统参数管理模块:基础设置->基本参数->系统参数。然后在系统参数设置页面,点击“套餐相关”页签,并找到“开通前台权益兑换”参数,将该参数的值修改为1(开启兑换功能)或0(关闭兑换功能)。参见下图。
(系统参数中的“开通权益兑换”参数设置截图)
注意:必须将该参数值设置为1,客户才能在微信前端页面中使用权益兑换功能。
二、套餐兑换配比设置
开通前端权益兑换功能后,还必须在后台设置哪些套餐的哪些权益可以兑换什么商品,以及按什么比例兑换。这个设置就是套餐兑换配比设置。只有设置了兑换配比的权益类别,才能在客户前端进行兑换(见下图)。
(套餐权益兑换的配比设置界面截图)
三、在对应套餐的配菜方案中,加入权益兑换商品
开通前端权益兑换功能,并设置了权益兑换配比商品后,还必须在对应套餐的配菜方案中,将已设置为可兑换权益的商品加入配菜 后方案明细,这样客户在微信前端自助选菜时,才能点击该商品进行兑换(见下图)。
(套餐配菜方案中加入权益兑换商品操作截图)
四、前端兑换套餐权益
以上步骤全部完成后,客户进入微信前端自助选菜时,就可以按照后台设置的兑换配比用套餐外商品兑换套餐内权益了。
前端兑换权益的操作过程如下:
步骤1:客户点击套餐权益外的可兑换商品后的加号(见下图)——
步骤2:页面弹出权益兑换商品的提示信息(见下图)——
步骤3:为防止客户误操作,当客户在前端点击“确定”按钮后,页面会再次弹出确认兑换的提示信息(见下图)——
客户再次点击确定按钮后,系统后台完成兑换,前端会显示已兑换的商品数量(见下图)——
如果套餐内剩余权益不足以兑换1份商品,系统会显示提示信息。如果兑换成功,刚会正常显示已兑换的商品份额。
五、后台如何查看客户在前端兑换的商品及套餐权益
后台用户在套餐配菜单及客户配送单中,均可以通过对应单据的明细查看是否有兑换商品及兑换的数量(见下图):
(后台套餐配菜单明细中显示的兑换商品信息截图)