客户配送管理
客户配送单
        客户配送单,也叫送货单,是根据套餐配菜单和单品订单自动生成的送货单据,通常采用二联单或三联单打印(针式打印机),  商品送达客户时,由快递人员出示给客户签收后,一联交客户自己留存,一联交回公司存档备查。

(客户配送单管理主界面)

批量生成配送单
         每次套餐配送时,都应有对应的客户配送单(每个套餐配菜单对应一个客户配送单);同样,每个单品订单配送时,也应当有对应的客户配送单(每个单品订单对应一个客户配送单)。客户配送单都可批量生成,在“客户配送单”主界面,点击工作区左上角“批量生成配送单”按钮,即可进入批量操作页面(见下图)。
       批量生成配送单操作很简单,只需要指定终端配送日期和配货批次两个参数,然后点击下方的“生成客户配送单”按钮,稍等一会,批量生成客户配送的结果会在页面下方显示(见下图)。
注意事项:
     批量生成客户配送单操作可反复执行,系统每次执行前会首先删除指定日期及批次的所有初始状态(未确认)的客户配送单,再重新根据套餐配菜单或单品订单生成新的配送单。非初始状态的客户配送单(已确认/已完成)不会删除,也不会重新生成。因此,如果手工修改过某个配送单,不希望在重复生成时被删除掉的话,就必须把配送单状态修改为“已确认“(已确认的配送单仍然可以在后台手工修改)。

批量确认配送单
         客户配送单确认进入配货流程时,应当先修改状态为已确认。这种状态的变动,可以对单个客户配送单操作(编辑模式下直接修改状态并保存即可),也可以通过”批量确认配送单“按钮一次完成。操作界面与批量生成类似,只需输入日期及批次,然后提交执行(见下图)。
       

批量打印
         为方便操作,系统提供了客户配送单的批量打印功能,在客户配送单主界面,复选要打印的配送单,然后点击顶部”批量打印“按钮,弹出子窗口会显示所有要打印的配送单,点击下方打印按钮即可预览和打印(见下图)。

批量打印配送单号
         每个客户的配送单在发货前都应当先分拣装箱,为了方便对配送箱的管理和快速扫码,系统提供了配送单号对应的条形码的批量打印功能,点击客户配送单主页面上方的”批量打印配送单号“按钮,系统会自动生成符合当前页面查询条件的所有配送单的单号对应的条形码(CODE128),并可直接在页面打印(见下图)。

批量收结
        客户配送单配送完成,客户签收后,应通过批量收结操作,自动关闭配送单。批量收结配送单,不仅会修改配送  单状态为”已完成“,同时还会在对应的套餐订单中,自动修改累计已配送次数和已配送份额,当已配送次数或已配送 份额达到套餐订单的应配送次数或应配送总份额时,系统会自动关闭该套餐订单(具体是以配送次数为准还是以配送份额为准,取决于基础设置中的系统参数”套餐订单关闭模式“(参数名:SUITORD_CLOSE_MODE)中的设置。

注意事项:
     由于批量收结是批量自动操作,因此即使没有送达(客户家中无人等特殊情况)的配送单也会被收结和累计次数,  对于这些未正常送达的客户,要在批量收结后,再执行退货操作(详见退货管理)。