客户资料
客户基本资料的管理功能。本模块可增删改查客户基本资料,并可对每个客户的营销机会、联系人和销售事件进行集约化管理。功能特点:本模块支持客户的层级化管理,如一个客户下面可以建立多个子客户。
       客户基本资料的创建与维护是客户关系管理系统的基础功能与核心功能。本模块可快速新增及批量导入客户资料,也可通过多种复合条件查询客户资料(见下图):
(客户资料管理主页面)

      在营销过程中,客户除了基本资料外,还有很多营销信息需要管理,如:营销机会、联系人和销售事件等。本系统在客户资料的查看和编辑页面,可集中显示及处理每个客户相关的营销机会、联系人及销售事件(见下图):